مدت دوره:
۵ ساعت
مخاطبان:
مدیران، سرپرستان، کارشناسان و مذاکره‌کنندگان در محیط‌های کاری و تجاری
چرا این دوره متفاوت است؟
اغلب مذاکرات در لحظه شکست نمی‌خورند — بلکه در ذهن شکست می‌خورند.
در این دوره می‌آموزید که چگونه ذهن خود و طرف مقابل را بخوانید، جهت دهید و هدایت کنید تا به جای برخورد، تعامل شکل گیرد.
با بهره‌گیری از یافته‌های علوم شناختی و مدل‌های معتبر جهانی، شرکت‌کنندگان یاد می‌گیرند:
چگونه احساسات را پیش از بروز، تشخیص دهند و کنترل کنند.
چطور زبان بدن را آیینه‌وار هماهنگ سازند تا اعتماد شکل گیرد.
چطور با «پرسشگری مؤثر» و «گوش‌دادن فعال» اطلاعات واقعی استخراج کنند.
و در نهایت چگونه در شرایط دشوار مذاکره، خونسرد و راهبردی باقی بمانند.
سرفصل‌های دوره
- بخش ۱: هوش هیجانی در مذاکره
مدیریت هیجان‌ها، شناسایی احساسات پنهان، کنترل خشم، ترس و استرس.
- بخش ۲: آیینه‌سازی و هماهنگی رفتاری
زبان بدن، تن صدا و الگوی گفتار سازگار برای تقویت تعامل.
- بخش ۳: تکنیک‌های شناختی مذاکره
Anchoring (لنگراندازی): چگونگی اثرگذاری اولین پیشنهاد بر ذهن مخاطب.
تاکتیک‌های نفوذ و اقناع: اصل کمیابی، مرجعیت و اثبات اجتماعی.
رویکرد “آره… و…” جایگزین مخالفت مستقیم با پیشنهاد طرف مقابل.
- بخش ۴: مذاکره در شرایط سخت و بحرانی
راهکارهای خروج از بن‌بست، شناسایی و خنثی‌سازی تاکتیک‌های مخفی، مدیریت افراد سختگیر.
- بخش ۵: مدل‌های ذهنی مذاکره
مدل برد-برد (Win-Win): راه‌حل‌هایی که برای همه سودمند است.
مدل هاروارد (Principled Negotiation): جداسازی افراد از مسئله و تمرکز بر منافع واقعی.
گواهینامه های دوره:
ارائه گواهینامه معتبر از ایمینو
مدرس دوره:
سارا بهفر
مدت دوره
۵ ساعت آموزش فشرده و کاربردی
زمان برگزاری دوره:
دوشنبه 17 شهریور ماه ۱۴۰4 - ساعت 8:00 تا 13:00
نحوه ثبت نام و حضور در کلاس ها به شرح ذیل است.
- از طریق سامانه ایده
-برای عضویت در سامانه آموزش اینجا کلیک کنید
*در آنجا ثبت نام کرده و نام کاربری و رمز عبور دریافت می کنید (توجه داشته باشید که در فرم نمایش داده شده در قسمت سازمان/ شرکت حتما باید گزینه طرح ایجاد زیست بوم نوآوری و فناوری بخش معدن و صنایع معدنی را انتخاب کنید)
*پس از تایید کارشناسان آموزش، برای شما پیام تاییده ثبت نام خواهد آمد.
*پس از تایید عضویت در پورتال آموزش ایمیدرو، به قسمت «تقویم آموزشی» وارد شوید و دوره موردنظر را انتخاب کرده و پس از تایید قوانین در کلاس ها ثبت نام کنید.
-2 از طریق لینک مستقیم
برای ورود با این روش می توانید از لینک مستقیم هر دوره که نیم ساعت قبل از شروع دوره در کانال تلگرام که به مشخصات زیر گذاشته می شود، استفاده کنید.
در صورت بروز مشکل در ثبت نام با شماره تلفن 41868000-021 و داخلی 632 تماس بگیرید. همچنین جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص و شرکت در این دوره ها با استفاده از لینک عضویت یا QR در گروه تلگرام عضو شوید.
توجه
امکان ثبت نام از طریق سامانه آموزش (همکاران ستاد) و پرتال آموزش (فراگیران آزاد و سایر) تا یک روز قبل از برگزاری دوره میسر است.
